Новости города БезФормата.Ru
Мичуринск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вниманию индивидуальных предпринимателей и юридических лиц!

пн, 17/07/2017 - 11:57

Тамбовская областная торгово-промышленная палата приглашает Вас принять участие в открытом обучающем бизнес-тренинге:
«Эффективное управление взаимодействием с клиентами».
Дата и время проведения: 25  июля 2017 г., с 10-00 до 16-00.
Место проведения: конференц-зал ТПП, г.Тамбов, ул. Державинская, 16а, 6 этаж.

Цели тренинга: Развитие клиент ориентированности; Повышение профессиональной уверенности участников; Ослабление стереотипов, провоцирующих неуверенное и агрессивное поведение в сложных профессиональных ситуациях.

Краткое содержание бизнес-тренинга:
Типология потребителей. Моделирование поведения потребителя. Модель поведения потребителей на рынке В2B  и В2С. Модель принятия решения о покупке. Этапы процесса потребительского решения. Типы процессов решения. Привычное, ограниченное, расширенное решение. Импульсивная покупка. Осознание необходимости покупки. Пирамида лояльности клиентов.

Вербальная, невербальная и паравербальная составляющие общения. Что способствует установлению и поддержанию хорошего контакта Навык различения уверенного, неуверенного и агрессивного поведения. Отработка навыков уверенного поведения в сложных ситуациях (отказ, просьба, «наезд» со стороны клиента). Принцип «Крошки-Енота» или как выстраивать позитивные отношения? Принципы и уровни клиентоориентированности.

Методы и приемы воздействия на потребителя. Модель рекламного воздействия AIDA. Гендерные особенности восприятия информации. Методы психологического воздействия на потребителя. Особенности работы с трудными клиентами и VIP-клиентами. Навыки стресс-менеджмента.

Методы проведения: Интерактивные мини-лекции, активные дискуссии, работа в малых группах.

Автор и ведущий тренинга: Алексей Борисович  Хмельков - бизнес-консультант, к.э.н. Преподаватель блока управленческих и маркетинговых дисциплин по Президентской программе переподготовки управленческих кадров при ТГТУ, в Академии Непрерывного Образования ТГУ, Московском открытом социальном Университете, Поволжской Академии Государственной службы.

Стоимость участия одного слушателя в открытом обучающем бизнес-тренинге составляет 1 600 руб.,  для  членов Тамбовской областной ТПП –
1 400 руб. Счет и договор будут направлены по мере формирования группы,  для двух и более участников из одной организации  скидка 10 % (от общей суммы).
В стоимость входят: раздаточный материал, обед, кофе-брейк.

По итогам обучения слушателям  выдаются именные сертификаты.

Зарегистрироваться на бизнес-тренинг вы можете, подав заявку (Приложение №1) по телефону/факсу: (4752) 71-07-76, 72-01-73, по электронной почте cdo-st@totpp.ru , либо зарегистрироваться на сайте ТО ТПП www.totpp.ru .

вт, 18/07/2017 - 13:45 Тамбовская областная торгово-промышленная палата приглашает Вас принять участие в открытом обучающем бизнес-тренинге:
18.07.2017 Администрация г. Мичуринска
Администрация города представляет обращение Тамбовской областной торгово-промышленной палаты для информации и возможного участия в бизнес-тренингах.
13.07.2017 Администрация г. Котовска
В Тамбовской области продолжается акция Всероссийский день правовой помощи детям.
19.11.2017 Администрация области
фото - Администрация г. МоршанскаСегодня, 17 ноября 2017 года в администрации города Моршанска состоялся очередной семинар с председателями уличных комитетов и советов территорий.
17.11.2017 Администрация г. Моршанска
В Тамбовской области продолжается акция Всероссийский день правовой помощи детям.
19.11.2017 Администрация области
Регионы-лидеры по темпам развития культуры назвали на Санкт-Петербургском международном культурном форуме, который проходит в эти дни.
17.11.2017 Администрация области
Профилактика и еще раз профилактика... - Администрация г. ТамбовЕе сотрудники принимают все необходимые для этого меры. Среди них проведение рейдовых мероприятий, организация работа общественных приёмных, разъяснительная работа и др.
17.11.2017 Администрация г. Тамбов
В центре Тамбова загорелась "Лада Калина" - OnlineTambov.RuВечером 18 ноября в центре Тамбова загорелся автомобиль. Сообщение о пожаре поступило на пульт дежурного МЧС в 20:30.
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
У тамбовчанки в кафе украли норковую шубу - OnlineTambov.RuВ Тамбовской области в полицию обратилась 41-летняя женщина. Она сообщила полицейским, что у неё украли шубу.
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
Чёрные шары и искорёженный автомобиль: День памяти жертв ДТП в Тамбове - ГТРКВ Тамбове провели митинг и автопробег, приуроченные ко Дню памяти жертв ДТП.
17.11.2017 ГТРК
Фото: УМВД по Тамбовской области - Телекомпания Новый Век
Скользская дорога: в Первомайском районе легковушка протаранила «ЗИЛ»
Фото: УМВД по Тамбовской области Авария произошла накануне вечером в рабочем поселке Первомайский.
Телекомпания Новый Век
Осуждена за мошенничество
Первомайский районный суд вынес приговор в отношении бывшей сотрудницы отделения банка за хищение денежных средств со счетов клиентов.
Газета Вестник
Гибель сокола
Могилу погибшего в годы Великой Отечественной войны уроженца села Новокозьмодемьяновского Первомайского района Ивана Дегтярёва нашли в Рязанской области.
Газета Вестник
Костромской драмтеатр показал в Тамбове трагикомедию "Хочу Паваротти" - OnlineTambov.RuВ Тамбове "Костромской камерный драматический театр под руководством Бориса Голодницкого" показал трагикомедию "Хочу Паваротти".
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
В Мичуринске прошел танцевальный вечер для студентов Академии серебряного возраста - OnlineTambov.RuВ Мичуринске состоялся танцевальный вечер для студентов Академии серебряного возраста.
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
Тамбочане могут своими глазами посмотреть на федоровскую керамику - ВТамбове.RuФото: Областной краеведческий музей В Тамбовском областном краеведческом музее открылась тематическая выставка.
19.11.2017 ВТамбове.Ru
Фото: topre.ru - Телекомпания Новый Век
Валентина Матвиенко вручила премию руководителю рассказовского хора
Награждение состоялось на Петербургском культурном форуме. Председатель Совета Федерации наградила 10 сотрудников культурной сферы со всей страны.
Телекомпания Новый Век
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/18/2017 - 20:01) - Мичуринская правда
В городском парке культуры и отдыха проведут археологические разведки Козловской крепости?
В рамках реконструкции и модернизации Мичуринского «Парка культуры и отдыха» руководством парка направлена заявка в Центр по сохранению и использованию историко-культурного наследия Тамбовской области.
Мичуринская правда
Питерский бард Константин Арбенин нашел отдохновение в Тамбове - Тамбовская жизнь
Питерский бард Константин Арбенин нашел отдохновение в Тамбове
В этом известный российский автор-исполнитель признался после своего камерного концерта, что собрал поклонников романтично-кострового жанра в стильном интерьере чайного очага бардовской песни «Тимофейня».
Тамбовская жизнь
ХК "Тамбов" победил на выезде, забросив победную шайбу в овертайме - OnlineTambov.RuХК "Тамбов" одержал победы на выезде, забросив решающую шайбу в овертайме.
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
Папа-силовик и его домочадцы стали самой спортивной семьёй - ГТРКСемьи сотрудников силовых ведомств продемонстрировали командный дух. Спортивный праздник провели в спорткомплексе «Динамо».
17.11.2017 ГТРК
В Тамбове назвали победителей экологического турнира - OnlineTambov.RuНа молодёжной экологической площадке прозвучали выступления школьных команд с развернутыми докладами об основных достижениях в рамках экологических проектов, которые учащиеся реализовали в уходящем 2017 году.
18.11.2017 OnlineTambov.Ru
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/17/2017 - 12:39) - Мичуринская правда
Всероссийский день самбо в тамбовском регионе
Вчера по всей России проводился День самбо. В общероссийском спортивном мероприятии приняла участие и Тамбовская область.
Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/17/2017 - 15:17) - Мичуринская правда
Юные мичуринские художники привезли из Тамбова урожай наград
В управлении труда и занятости населения области прошла церемония награждения победителей и призёров областного конкурса детских рисунков и поделок «Охрана труда в творчестве юных тамбовчан».
Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/17/2017 - 12:45) - Мичуринская правда
Мичуринские волейболистки - сильнейшие в области
В течение двух дней в Тамбове проходило первенство области по волейболу среди девушек 2005-2006 годов рождения.
Мичуринская правда
В Тамбовской области продолжится индексация социальных пособий - Единая Россия Законопроект,  предлагающий приостановку индексации социальных пособий будет отозван администрацией Тамбовской области.
17.11.2017 Единая Россия
Регионы-лидеры по темпам развития культуры назвали на Санкт-Петербургском международном культурном форуме, который проходит в эти дни.
17.11.2017 Администрация области
Новые способы поддержки НКО обсудили на межрегиональном форуме - ГТРКВсего несколько лет назад их воспринимали как энтузиастов, а сейчас как полноправных партнеров государства.
17.11.2017 ГТРК
Александр Никитин: Глубокая дифференциация экономического развития регионов повысит эффективность распределения бюджетных средств - Единая РоссияГлава администрации Тамбовской области, член Высшего совета Партии «ЕДИНАЯ РСОСИЯ» Александр Никитин дал интервью известному российскому политологу, социологу Леониду Давыдову.
17.11.2017 Единая Россия
JPG Файл - УМВД Тамбовской областиТоржественное мероприятие в день участковых уполномоченных полиции  состоялось в УМВД России по городу Тамбову Торжественное мероприятие в день участковых уполномоченных полиции  состоялось в городском управлении.
17.11.2017 УМВД Тамбовской области