Письма и обращения к главе города приходят в администрацию и в газету «Мичуринская правда» ежедневно. Каждому градоначальник уделяет внимание. Одно из них особенно тронуло Александра Кузнецова, и он приехал в гости к жительнице Кочетовки, чтобы лично поговорить и ответить на все вопросы.
За чаепитием почти час глава города отвечал на вопросы Галины Викторовны Воронцовой. Перебои в отоплении дома, где она живёт - с этого началось письмо женщины в редакцию. В прошедший отопительный сезон на Кочетовке были запущены 4 блочно-модульные котельные. Все они были введены в эксплуатацию экстренно, без возможности периода регулировки. Возникающие неполадки устранялись оперативно, до того момента, как их могли почувствовать жители района. И тем не менее, отдельные случаи перебоев в работе отопления регистрировались. Связаны, в основном, они были с плохим состоянием внутридомовых сетей или случающимися порывами на теплотрассах. В прошлом году было заменено порядка 40% всех сетей на Кочетовке. Предстоящий этап - замена остальных, что в отопительном сезоне 2017-2018 годов снизит риск порывов до минимума. В доме, где живёт Галина Викторовна, причиной отсутствия отопления в отдельные дни были именно обветшалая система внутридомового отопления.
Разделяет горожанка и беспокойство руководство города состоянием старого кладбища у церкви в честь иконы «Всех скорбящих Радость». Здесь, как и родственники тысяч мичуринцев, покоятся её родные люди. Женщина пожелала успехов руководителям в их планах на благоустройство этого и других городских некрополей, ведь такое внимание к местам захоронений на её памяти впервые.
В ходе встречи произошло интересное событие. В дверь позвонили. Молодая женщина, жительница этого дома, увидела, как глава заходил в подъезд и тоже захотела пообщаться с руководителем. Хозяйка пригласила гостью, и она также стала активным участником беседы.
В завершении визита глава города поблагодарил хозяйку за гостеприимный приём и заверил, что, несмотря на огромный пласт работы, изменения в Кочетовке только начались.